Questions fréquentes

Besoin d'aide ? Ces questions / réponses peuvent vous aider

Centex s'adresse aux professionnels de la petite enfance. Nous prenons donc le soin de valider votre compte avant qu'il soit totalement opérationnel.

Dans un délai de 48h, vous recevrez un mail vous confirmant la finalisation de votre compte.

Vous pourrez ainsi accéder à toutes les fonctionnalités et passer commande.

Bienvenue sur centex.fr

Tout d’abord, nous vous rappelons que centex.fr, la référence textile petite enfance, s’adresse uniquement aux professionnels. Tous nos clients doivent impérativement respecter cette condition avant inscription.

Pour vous inscrire sur centex.fr, cliquez sur “inscription” en haut à droite du site.



Vous devrez remplir un formulaire afin de renseigner votre identité. Une fois vos informations envoyé, nos services valideront votre compte (s’il remplit les conditions) dans les 48h. Vous recevrez alors un email vous mentionnant que vous pouvez accéder à votre compte sur centex.fr.

Vous pouvez trouver votre numéro de client Centex sur l'une de vos factures.
Voici ci-dessous deux factures différentes avec la position exacte du numéro client :

Type de facture 1

Sur ce premier type de facture, le numéro de client se trouve en haut à gauche et à droite de la date du document. Le numéro de client commence généralement par 10 et est suivi de 6 chiffres comme sur l'exemple. (10 XXX XXX)

Type de facture 2

Sur ce deuxième type de facture, le numéro de client se trouve en haut à droite, il est entre la date du document et le numéro de commande. Le numéro de client se compose de 4 chiffres.